24option

24option Erfahrungen: Der Online Broker im Test

Auf der Suche nach einem Online Broker ist es nicht einfach den Überblick zu behalten. Anbieter sprießen wie Pilze aus dem Boden. Daher testen wir immer wieder Online Broker und geben unsere Erfahrungen wieder. Heute ist 24option an der Reihe. Der Anbieter konnte sich in den letzten Jahren einen beachtlichen Kundenstamm aufbauen. Außerdem ist 24option auch kein unbekannter Broker. Mit dem Fußball Verein Juventus Turin pflegt man eine Partnerschaft.

In unserem Check haben wir besonders genau bei Angebot, Kosten und Kundenservice hingeschaut. Zudem wollten wir erfahren, welche Zahlungsarten es gibt und wie lange Ein-und Auszahlungen überhaupt dauern.

Außerdem beantworten wir die Frage wie es mit der Seriosität bei 24option bestellt ist.

24option Logo

Testergebnis

AngebotKostenKundenservice
4-von-5-Sternen2 Sterne3 Sterne

Gesamt

Online Broker für Forex und CFD Handel. Leider sind die Kosten & Gebühren ziemlich hoch.

3 Sterne

Anbieter für den Handel mit Kryptowährungen

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  • Mehr als 200 Handelsinstrumente
  • PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung
  • Lizenzierter und Regulierter Anbieter
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Bewertung
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Bewertung
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24option Vor- und Nachteile

  • Regulierter Anbieter

  • Hohe Auszahlungsgebühren
  • teilweise Probleme bei Auszahlungen
  • negatives Kunden Feedback
  • undurchsichtige Geschäftsbedingungen

In nur wenigen Punkten konnte uns 24option überzeugen. Das Angebot und die Auswahl der handelbaren Assets ist in Ordnung. Zudem ist der Online Broker von der CySec reguliert.

Dennoch überwiegen bei diesem Anbieter die negativen Punkte. Hohe Auszahlungsgebühren und Probleme bei Auszahlungen sind ein erstes Warnsignal. Außerdem finden sich auf der Webseite viele undurchsichtige Geschäftsbedingungen, die nicht gerade zum Vorteil des Kunden ausgelegt wurden.

Was ist 24option?

24option ist ein Online Broker der den Handel mit CFDs und anbietet. So können Währungen, Indizes oder Aktien gehandelt werden. Zudem ist es möglich auf der Plattform Kryptowährungen zu handeln. 24option ist in London ansässig und international aufgestellt. Einen Schub in der Reichweite konnte das Unternehmen erlangen, nachdem man Partner vom Fußball Verein Juventus Turin wurde.

24option Test – Das Angebot

Die handelbaren Assets bei 24option sind vielfältig. Der Reihe nach wollen wir auf die verfügbaren Investment Möglichkeiten eingehen.

24option Angebot Assets

Forex

24option hat diverse Währungspaare im Angebot. Die bekanntesten, mit EUR/USD, sind auf jeden Fall dabei. Auch ein paar kleinere Währungen wie NZD/USD kann man handeln. Dennoch bleibt das Angebot übersichtlich aber trotzdem ausreichend.

Aktien

Das Angebot der handelbaren Aktien ist auch vollkommen in Ordnung. Trotzdem eine Bemerkung: Bei 24option kauft man keine Aktien, man spekuliert lediglich auf den Kursverlauf mithilfe von CFDs. Aktien wie Amazon, Tesla, Apple, Microsoft und viele mehr stehen zur Auswahl.

Indizes

Bei den Indizes haben Kunden die Auswahl zwischen Indizes wie DAX, FTSE 100, Dow Jones, Nikkei 225 oder dem S&P500. Auch hier wettet man per CFDs auf den Kursverlauf. Dabei kann man von steigenden oder fallenden Kursen profitieren. Zudem ermöglicht der Handel mit Hebelwirkung weiteres Potential.

Kryptowährungen

Leider ist die Auswahl bei den digitalen Coins nicht so groß. Trotzdem sind die bekanntesten Kryptowährungen vorhanden. Auf die Kursentwicklungen von Bitcoin, Ripple, Litecoin, Ethereum, Dash, Stellar und Monero kann man per CFD spekulieren.

Rohstoffe

Beispielsweise stehen Kunden hier Silber, Nickel, Gold, Zucker, Kaffee, Mais und weitere Assets zur Verfügung.

24option Erfahrungen – Kosten & Gebühren

Jeder Online Broker muss seine Kosten decken und dazu noch Geld verdienen. Daher schauen wir nun, wo 24option Kosten und Gebühren verlangt. Denn die Kosten schmälern die Rendite. Hat man einen Anbieter mit erhöhten Kosten, verliert man langfristig viel Rendite. Je länger dieser Zeitraum wird, desto größer wird die Renditelücke.

Bei 24option fallen diverse Kosten an. Zudem sind diese nicht ohne. Beispielsweise fallen bei Auszahlungen an. Diese können bis zu 80€ ansteigen, wenn wenig bis gar keine Handelsaktivität im Konto vorhanden war.

Kostenja/neinSumme
Einzahlungnein0€
Auszahlungjabis zu 80€
Inaktivität ja80€ monatlich
Depotgebührennein0€
Provisionsgebührennein0€
Transaktionsgebührenja1€ pro Handel

Teilweise laufen die Kosten bei 24option komplett aus dem Ruder. Wer länger als einen Monat nicht aktiv ist auf der Plattform, der zahlt jeden Monat 80€ Inaktivitätsgebühr. Zur Aktivität gehören Einzahlung, Auszahlung und Handel. Ein einfaches einloggen genügt in diesem Fall nicht aus.

An dieser Stelle fällt der Online Broker 24option in unserem Test durch. Die Kosten werden zum absoluten Rendite Killer. Es gibt wesentlich günstigere Anbieter am Markt, die zudem ein besseren Angebot haben.

Anbieter für den Handel mit Kryptowährungen

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Zahlungsarten bei 24option

Schauen wir uns nun die verfügbaren Zahlungsarten an.

Einzahlung

  • Banküberweisung
  • Kreditkarte
  • Skrill
  • Giropay
  • Neteller
  • Sofort

Bei der Einzahlung fallen keine Gebühren. Der komplette Einzahlungsbetrag landet auf dem Handelskonto. Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei 250€.

Auszahlung

ZahlungsartGebühren
Debit-/Kreditkarten3,5%
Überweisungmindestens 30€,
kann bis zu 80€ ansteigen
Neteller3,5%
Skrill2%

Die Gebühren für eine Auszahlung sind extrem hoch und liegen deutlich über dem Branchendurchschnitt.

Anmeldung bei 24option

Wer sich dennoch für ein Konto bei 24option interessiert, der muss sich auf der Plattform anmelden. Wie das im Detail funktioniert zeigen wir in einer Schritt für Schritt Anleitung.

Schritt 1: Anmeldung

Der erste Schritt ist die Anmeldung auf der Plattform.

Nun haben Sie die Wahl zwischen einem Echtgeld und Demo Konto. Außerdem müssen Sie ihren kompletten Namen angeben und eine funktionierende E-Mail-Adresse hinterlassen.

Zudem benötigt 24option eine Telefonnummer von Ihnen.

Abschließend müssen Sie noch bestätigen, dass Sie über 18 Jahre alt sind.

Im nächsten Schritt meldet sich ein Mitarbeiter von 24option persönlich bei Ihnen. Dieser führt Sie komplett durch den Anmelde Prozess und steht für Fragen zur Verfügung.

24option Anmeldung

Schritt 2: Einzahlung bei 24option

Sobald Sie ein Konto eingerichtet haben, können Sie ihr Handelskonto mit Geld aufladen. Der Mindestbetrag für die erste Einzahlung beträgt 250€. Alle Einzahlungsarten sind gebührenfrei. Dementsprechend landet ihre gesamte Einlage auf dem Handelskonto. Zu den Zahlungsarten und welche vorhanden sind haben wir weiter oben bereits in paar Worte verloren.

Schritt 3: Handel bei 24option

Nachdem das Handelskonto erfolgreich mit Geld aufgeladen wurde, kann der Handel bei 24option beginnen. Entscheiden Sie sich für ein Investment. Beispielsweise das Währungspaar EUR/USD. Hierzu gehen Sie auf „Trade“ und dann „Forex„. Nun können Sie auf die Entwicklung vom Währungspaar EUR/USD spekulieren. In beide Richtungen, long oder short.

24option Handel

24option App

Neben dem klassischen Desktop Handel bietet 24option auch eine Mobile App an. Diese ist für iOS und Android verfügbar. Die App verfügt über alle notwendigen Funktionen und Features. Trotzdem sind nicht alle Charts und Grafiken in der App vorhanden. Trotzdem finden wir, dass die App eine tolle Ergänzung ist. So kann kann man unterwegs handeln und seine bereits laufenden Trades überprüfen.

Die Login Daten für die App sind die gleichen wie bei der Desktop Version.

24option App

Regulierung, Lizenz & Sicherheit

24option wird von der zypriotischen Aufsichtsbehörde CySec überprüft und überwacht. Zypern gehört zur EU. Daher kann man davon ausgehen, dass die Behörde ihre Pflichten ernst nimmt.

Das der Anbieter über eine Lizenz verfügt und reguliert werten wir positiv. Außerdem greift durch die CySec der Einlagenschutz für Kundengelder. Sollte der Anbieter insolvent gehen, sind die Kundengelder bis zur einer Höhe von 20.000€ abgesichert.

24option – Geschäftsbedingungen

Die Geschäftsbedingungen von 24option findet man auf der Webseite. Sie sind in deutscher Sprache vorhanden. Hier sind viele Klauseln enthalten, die nicht gerade kundenfreundlich sind. Außerdem ist der Umfang relativ groß. Insgesamt sind es 23 Dokumente.

  • Kundenvereinbarung
  • Umgang mit Interesse und Auftragsausführung
  • Unternehmensinformationen
  • Nutzungsbedingungen
  • Anlegerentschädigung Fonds
  • Säule III Offenlegung
  • Cookie Richtlinie
  • Maximale Handelsgröße
  • Rollover Informationen
  • DSGVO
  • Regulierung
  • Anti Geldwäsche Politik
  • Risikoaufklärung
  • Datenschutzrichtlinie
  • Umgang mit Interessenkonflikten
  • Kundenkategorisierungs Richtlinie
  • Beschwerdeverfahren für Kunden
  • Allgemeine Gebühren
  • Margin Informationen
  • Top 5 Ausführungsplätze
  • RTS27
  • Wesentliche Anlegerinformationen
  • Trading Alarme

Kaum ein Kunde wird sich die kompletten Geschäftsbedingungen durchlesen und auch verstehen. Hierdurch sind Probleme vorprogrammiert. Außerdem dürften einige Klauseln in den Geschäftsbedingungen nicht klar und eindeutig sein. Im Sinne von § 307 BGB dürfte daher eine Unwirksamkeit vorliegen.

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Kontakt & Kunden Support – 24option Erfahrungen

Auf der Webseite finden sich einige Informationen zu Kontaktmöglichkeiten. Außerdem gibt es einen ausführlich FAQ Bereich. Kontaktieren kann man 24option auf diesen Wegen:

  • Live Chat
  • E-Mail
  • Telefon

In unserem Test ließ die Reaktionsgeschwindigkeit jedoch zu wünschen übrig. Hier hat der Anbieter noch Verbesserungspotential.

Weiterbildung bei 24option

Hierzu gibt es einiges zu finden. Der Weiterbildungsbereich bei 24option ist groß und umfassend. Beispielsweise gibt es lange Artikel zu den Themen technische und Fundamental Analyse. Hierdurch können Anfänger aber auch Fortgeschrittene Anleger noch etwas lernen. Die Themen werden einfach aber gut erläutert.

Des Weiteren gibt es einen Wirtschaftskalender, der alle für die Börse relevanten Daten enthält. Zudem gibt es noch Webinare bei 24option. Hier werden interessante Themen behandelt. Am Ende eines jeden Vortrags können Fragen gestellt werden.

Erfahrungsberichte zu 24option

Sobald man sich nach Erfahrungsberichten zu 24option umschaut, stellt man schnell fest, dass es eine Häufung bei negativen Kommentaren gibt. Ein Grund für negative Kommentare sind die Geschäftsbedingungen. Diese sind teilweise sehr undurchsichtig formuliert und nicht gerade den Kunden zugewandt.

Schaut man in den Appstore nach Bewertungen, ist von 24option Betrug oder Scam die Rede. Der Grund hierfür sind, dass Auszahlungen nicht ordnungsgemäß veranlasst wurden. Auch nach mehrmaligen Forderungen die Restbeträge auszuzahlen, sei der Anbieter nicht nachgekommen, so die Kommentare.

Diese und weitere negative Bewertungen lassen 24option in keinem guten Licht dastehen. Nichtsdestotrotz gibt es zahlreiche positive Erfahrungsberichte im Internet. Im Endeffekt sollte man sich immer seinen eigenen Eindruck verschaffen. Bei 24option gibt es ein kostenloses Demo Konto. Hier kann man ohne ein finanzielles Risiko schauen, ob der Online Broker das ist, wonach man sucht.

Fazit – Die 24option Erfahrungen

Abschließend wollen wir unsere Erfahrungen in einem kurzen Fazit zusammenfassen. 24option hat bei uns einen durchwachsenen Eindruck hinterlassen. Zwar ist der Online Broker schon länger am Markt und kann viele Kunden vorweisen. Zudem hat man mit Juventus Turin einen namhaften Partner.

Dennoch gibt es einige Dinge, die uns in unserem Test gestört haben. Beispielsweise die Kosten und Gebühren. Teilweise sind diese extrem hoch und manchmal auch nicht nachvollziehbar. Des Weiteren sind die Geschäftsbedingungen nicht gerade für die Kunden ausgelegt. Dies riecht förmlich nach Ärger.

Viele Kunden berichten von Problemen bei Auszahlungen. Teilweise wurden Beträge gar nicht oder nur zum Teil ausgezahlt. Daher kommen wir zum Schluss, dass wir von einem Investment in 24option abraten. Wer dennoch CFDs handeln möchte, dem können wir unseren Testsieger eToro empfehlen.

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FAQ

Was ist 24option?

24option ist ein Online Broker für Forex und CFD Handel.

Wie hoch ist die Mindesteinzahlung bei 24option??

Die Mindesteinzahlung beträgt 250€.

Zahlt 24option meine Gewinne aus?

Hierzu gibt es immer mal wieder Berichte über Teilzahlungen oder komplett ausbleibende Zahlungen. Daher raten wir maximal zur Einzahlung von 250€.

Kostet 24option etwas?

Die Anmeldung ist kostenlos, ebenso die Nutzung des Kontos. Beim Handel entstehen Kosten und Gebühren, die etwas höher sind als bei der Konkurrenz.

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