Investous Test und Erfahrungen 2021

Investous ist ein klassischer CFD und Forex Online Broker. Doch im Internet findet man viele Gerüchte über den Anbieter. Viele Benutzer beschweren sich darüber, dass es Betrug ist und man sein Geld nicht wieder sieht. Doch was steckt hinter diesen Gerüchten? In unserem Online Broker Vergleich schauen wir uns immer wieder die verschiedensten Broker an.

Heute ist Investous an der Reihe. Dabei schauen wir uns diverse Kriterien an. Beispielsweise das Handelsangebot, die Kosten und Gebühren beim Trading und den Kundenservice.

Außerdem schauen wir genauer auf die kritischen Stimmen, die im Internet kursieren.

Testergebnis

Angebot	Kosten	Kundenservice

Gesamt

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Investous Vor- und Nachteile

Was ist Investous?

Hinter dem Online Broker Investous steckt die zypriotische Investmentfirma F1Markets Limited. Diese Investmentfirma wird von der zypriotischen Aufsichtsbehörde CySec lizensiert und beaufsichtigt.

Dementsprechend befindet sich der Hauptsitz des Online Brokers in der zypriotischen Stadt Limassol.

Das Angebot bei Investous

Bei Investous kann man CFD Trading betreiben. Insgesamt gibt es dafür vier verschiedene Assetklassen. Darunter sind:

• Forex (FX)
• Aktien
• Indizes
• Rohstoffe

Bei dem Handelsinstrument Forex stehen Ihnen viele klassische Währungspaare zur Verfügung. Beispielsweise EUR / USD oder USD / JPY. Aber auch ausgefallenere Devisenpaare wie NZD / USD kann man per CFD traden.

Bei den Aktien sind natürlich die bekannten Aktien wie Facebook, Amazon, Apple und Tesla dabei. Danach wird das Angebot aber schon etwas dünner. Zum Beispiel sucht man Nebenwerte vergebens. Somit beschränkt sich das Aktien Angebot auf Blue Chips. Zudem sollte man wissen, dass Aktien nur per CFD gehandelt werden können.

Des Weiteren stehen mehr als 20 Indizes zur Verfügung. Per CFD kann man die großen US Indizes S&P 500 oder Dow Jones handeln. Aber auch der DAX oder oder der britische FTSE sind im Angebot.

Ebenfalls gut ist das ausgiebige Angebot bei den Rohstoffen. Per CFD kann man über 25 verschiedene Rohstoffe handeln. Beispielsweise Edelmetalle, Agrarrohstoffe, Öl und Gas.

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Handelsplattformen

Als Handelsplattform bietet der Online Broker seinen Kunden an allseits bekannten MetaTrader 4 an. Dieser gehört zu den am meisten genutzten Plattformen der Welt. Vielmehr wird der MT 4 besonders gerne beim CFD Handel eingesetzt.

Der MetaTrader 4 kann kostenlos bei Investous heruntergeladen werden. Zudem kann die Handelsplattform mehr als 50 Indikatoren bieten. Beispielsweise sind folgende Funktionen mit dabei:

• Diverse Trading Tools
• Indikatoren & EAS
• Kurshistorie
• Backtesting
• Neuigkeiten
• Verschiedene Add Ons
• Mobile Nutzung
• Direkt aus dem Chart heraus handeln
• Umfangreiche Ordermöglichkeiten
• und vieles mehr

Kontotypen bei Investous

Der Online Broker bietet seinen Kunden vier verschiedene Kontotypen an. Basis, Gold, Platin und VIP. Dabei nennt der Online Broker nur wenige Informationen zu den unterschiedlichen Konten. In der folgenden Tabelle wollen wir die wenigen Informationen kurz darstellen.

	Basis	Gold	Platin	VIP
Mindesteinzahlung	250€	25.000€	100.000€	250.000€
EUR / USD	2,8 Pips	2,5 Pips	1,9 Pips	1,4 Pips
USD / JPY	3 Pips	2,7 Pips	2,1 Pips	1,6 Pips
Crude Öl	0,12 $	0,11 $	0,10 $	0,08 $
Auszahlung	1 kostenlose Abhebung	1 kostenlose Abhebung pro Monat	3 kostenlose Abhebungen pro Monat	Keine Gebühren

Investous Erfahrungen – Kosten & Gebühren

Nachdem wir uns die Kontotypen bei Investous angesehen haben, wollen wir nun einen Blick auf die Kosten und Gebühren beim Online Broker werfen. Eine Übersicht zu den Handelskonditionen findet man hier:

Handelskonditionen

Dort findet man die verschiedenen Regularien und Konditionen im Bezug auf das Trading bei Investous. Beispielsweise unter Allgemeine Gebühren findet man eine Übersicht zu den Gebühren. Leider steht die Übersicht nur in englischer Sprache zur Verfügung.

Zum Beispiel stehen in dem Dokument die Gebühren für Auszahlungen. Darauf gehen wir gesondert im nächsten Abschnitt ein.

Des Weiteren verlangt der Online Broker eine Inaktivitätsgebühr von 80 Euro. Diese fällt an, wenn es im Monat keine Transaktionen gibt. Zu Transaktionen zählen Ein- und Auszahlungen oder Trades.

Zahlungsarten bei Investous

In diesem Abschnitt wollen wir uns mit dem Zahlungsarten bei Investous beschäftigen. Wir beantworten dabei die Frage, wie man sein Konto aufladen kann. Außerdem schauen wir, wie Auszahlungen funktionieren.

Einzahlungen sind beim Online Broker grundsätzlich gebührenfrei. Zur Verfügung stehen:

• Kreditkarte
• Banküberweisung
• Neteller
• Skrill

Am schnellsten kann man sein Handelskonto per Kreditkarte aufladen. Mit dieser Methode ist das Geld unmittelbar auf dem Konto verfügbar. Bei einer Überweisung kann es schon zwischen 3 – 5 Werktagen dauern, bis das Geld auf dem Handelskonto verbucht wird.

Auszahlungen kosten in der Regel etwas. Je nach Kontoart gibt es aber Ausnahmen. Beispielsweise kann man im Basis Konto eine gebührenfreie Auszahlung veranlassen. Danach kostet aber jede weitere Auszahlung Geld.

In der folgende Tabelle finden Sie die Gebühren der jeweiligen Auszahlungsarten:

Zahlungsart	Gebühren
Kreditkarte	3,5%
Banküberweisung	30 EUR
Neteller	3,5%
Skrill	2%

Die Gebühren bei Auszahlungen sind relativ hoch. Dies ist für uns ein klarer Minuspunkt in der Gesamtwertung.

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Anmeldung bei Investous

Weiter geht es mit der Anmeldung bei Investous. Worauf sollte man bei einer Anmeldung achten? Wir zeigen es in einer kurzen Schritt für Schritt Anleitung.

Schritt 1: Anmeldung

Möchten Sie mit Investous handeln, dann benötigen Sie zunächst ein Konto. Hierfür müssen Sie auf Webseite vom Anbieter und sich dort registrieren. Wie bei so vielen Online Brokern müssen Sie bei der Registrierung viele verschiedene Daten angeben. Beispielsweise den Namen, E-Mail Adresse, Telefonnummer und vieles weiteres.

Zudem erfragt der Online Broker eine Bankverbindung für Ein- und Auszahlungen. Bitte beachten Sie, dass das Bankkonto auf den selben Namen läuft, wie der Name, mit dem Sie sich bei Investous anmelden. Andernfalls können keine Zahlungen getätigt werden.

Schritt 2: Verifizierung

Sobald man alle notwendigen Daten eingereicht hat, muss man sich noch verifizieren lassen. Zum Beispiel erhält man einen Telefonanruf und eine E-Mail zur Verifizierung. Des Weiteren müssen noch Dokumente wie ein Scan des Personalausweises und einen Verbrauchsrechnung (Stromrechnung) hochgeladen werden.

Bei Fragen zum Anmelde Prozess kann man sich auch jederzeit an den Kundenservice wenden.

Schritt 3: Konto aufladen

Nachdem alle Dokumente für die Kontoeröffnung eingereicht wurden und das Konto eröffnet wurde, kann man eine erste Einzahlung vornehmen. Die Mindesteinzahlung beim Basis Konto beträgt 250 Euro.

Im oberen Abschnitt sind wir bereits auf die vorhanden Zahlungsarten eingegangen. Suchen Sie sich eine für Sie passende Zahlungsart aus. Je nach Zahlungsart kann die Bearbeitungszeit variieren. Banküberweisungen dauern in der Regel wesentlich länger als Kreditkartenzahlungen.

Demokonto

Wer sich noch unsicher ist, ob er ein Live Konto errichten möchte, der kann auch zunächst auf ein Demokonto zugreifen. Investous bietet allen Interessierten ein zeitlich unbegrenztes Demokonto an. Dort kann man ohne finanzielles Risiko den Online Broker kennen lernen.

Das Demokonto wird mit virtuellen 100.000 Euro aufgeladen.

Investous Erfahrungen und User Bewertungen

An dieser Stelle schauen wir uns immer wieder die Bewertungen im Internet an, die über einen Online Broker zu finden sind. Bedauerlicherweise findet man zu Investous nur schlechte Bewertungen. Reihenweise beschweren sich Kunden darüber, dass sie ihr Geld nicht wieder auszahlen lassen können.

Zudem gibt es immer wieder Wortmeldungen darüber, dass Kontaktpersonen beim Online Broker von einem auf den anderen Tag nicht mehr erreichbar sind.

Exemplarisch hierzu ein Kommentar, den wir auf Trustpilot gefunden haben:

Ich wurde jeden Tag angerufen und mit Angeboten bombardiert. Ich sollte unbedingt mehr Geld einzahlen. Als ich mein Geld wieder auszahlen wollte, war niemand mehr erreichbar. Ziemlich enttäuschend. Seien Sie also bitte vorsichtig.

Yvonne bei Trustpilot

An dieser Stelle möchten wir Sie davor warnen, ein Konto bei Investous zu eröffnen. Es gibt viele gute Alternativen. Beispielsweise unseren Testsieger eToro.

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Orderarten bei Investous

Bei Investous sind die gängigen Orderarten verfügbar. Von Limit Order und Stop Order bis hin zu Orderzusätzen wie Take Profit und Stop Loss. Durch die Nutzung des MetaTrader 4 können Sie sich auf viele verschiedene Orderarten freuen.

Investous App

Neben der Möglichkeit per Desktop über den MetaTrader 4 zu handeln, gibt es auch noch eine mobile App für Handy und Tablet. Dabei werden die beiden bekannten Systeme iOS und Android versorgt.

Die App kann kostenlos im App Store heruntergeladen werden. Zudem bietet die App die gleichen Funktionen und Features wie die Desktop Version. Bei den Charttechnik kann aber natürlich keine App mit einem Computer Bildschirm mithalten.

Des Weiteren ist die App auch im Demo Modus verfügbar.

Kontakt & Kunden Support

Nachdem wir uns die App vom Online Broker angesehen haben, kommen wir nun zum Kundenservice. Laut eigenen Auskünften auf der Webseite ist dieser per Telefon, E-Mail und Live Chat erreichbar.

Die angegebene Telefonnummer ist eine zypriotische Nummer. Hier können für den Anrufer hohe Kosten entstehen.

Des Weiteren findet man auf der Webseite von Investous keine weiteren Informationen zu Service Zeiten oder Sprachen des Kunden Supports.

Im oberen Abschnitt User Bewertungen haben wir aber bereits erfahren, dass bei Kundenanfragen teilweise gar nicht reagiert wird. Oft geht es nur darum, die Kunden zu weiteren Einzahlungen zu drängen. Sobald man nicht mehr bereit ist, weitere Einzahlungen zu tätigen bricht der Online Broker den Kontakt ab und reagiert nicht mehr.

Regulierung & Sicherheit

Weiter geht es in diesem Abschnitt mit der Regulierung und Sicherheit bei Investous.

Die Webseite investous.com/eu wird von F1Markets Ltd betrieben, das von der Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) unter Lizenznummer 267/15 lizensiert und reguliert ist.

investous.com/international wird von IOS Investments Limited betrieben, das von der IFSC of Belize unter Lizenznummer 000349/122 reguliert ist.

Durch die Regulierung unterliegt der Online Broker strengen Regeln und Vorschriften der EU. Diese sollen sicherstellen, dass der Anlegerschutz gewährt wird.

Dennoch kommt es immer wieder zu Problemen beim Anlegerschutz rund um das Thema Auszahlungen.

So lange es immer wieder zu solchen Problemen beim Online Broker kommt, können wir diesen Anbieter nicht empfehlen.

Weiterbildung bei Investous

Abschließend vor unserem Fazit wollen wir noch auf den Punkt der Weiterbildung eingehen.

Im Abschnitt Weiterbildung findet man viele Informationen zu börsenrelevanten Themen. Beispielsweise zur fundamentalen und technischen Analyse. Aber auch ein Glossar und Texte zu Handelsstrategien sind vorhanden.

Fazit zu Investous

Das Fazit zu Investous fällt eindeutig aus. Beim Online Broker handelt es sich um einen unseriösen Anbieter. Kunden melden sich reihenweise und beschweren sich über Auszahlungsprobleme.

Zu Beginn wird man per Telefon regelmäßig dazu gedrängt weitere Einzahlungen zu leisten. Sobald man aber eine Auszahlung veranlassen möchte, wird seitens des Online Brokers nicht mehr reagiert.

Des Weiteren gibt es aber auch sonst keinen Grund, ein Konto bei Investous zu eröffnen. Das Handelsangebot ist eher durchschnittlich. Bei anderen Online Brokern bekommt man eine größere Auswahl.

Zudem sind die Gebühren beim Online Broker sehr hoch. Ebenfalls gibt es hier deutliche bessere Anbieter.

Abschließend können wir Ihnen nur raten, kein Konto bei Investous zu errichten. Stattdessen können wir Ihnen unseren Testsieger eToro empfehlen. Dort finden Sie ein riesiges Handelsangebot zu fairen Konditionen.

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